Exclusão de Dados do Usuário

A IW Company respeita seu direito à privacidade e à exclusão dos seus dados pessoais, conforme garantido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018) e pelas políticas do Meta Platform.

Ao solicitar a exclusão, removeremos permanentemente seus dados pessoais de nossas plataformas — incluindo informações de conta, histórico de uso e dados de integrações vinculadas ao seu perfil.

Como solicitar a exclusão

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados de duas formas:

O que é excluído

• Dados de perfil e conta (nome, e-mail, senha)
• Histórico de uso e preferências
• Dados de integrações com Meta, Google e outras plataformas
• Relatórios e dados gerados na plataforma associados à sua conta

Prazo de processamento

Após a confirmação da sua solicitação, processaremos a exclusão em até 30 dias úteis. Você receberá uma confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída.

Alguns dados podem ser retidos por período adicional quando exigido por obrigação legal (ex: dados fiscais), sendo excluídos assim que o prazo legal expirar.

Desconexão do Facebook / Meta

Se você utilizou login ou integração com o Facebook/Meta em nossas plataformas, também pode revogar o acesso diretamente nas configurações do Facebook:

1. Acesse Facebook → Configurações → Aplicativos e Sites
2. Localize IW Company na lista
3. Clique em Remover

Isso revogará as permissões do aplicativo no Meta. Para exclusão completa dos seus dados em nossos sistemas, siga as opções acima.

Dúvidas

Em caso de dúvidas sobre o processo de exclusão, entre em contato: privacidade@iwcompany.com.br